Что входит
● Двухэтапную систему обучения. Первый этап – обучение управлению, основам и принципам развития собственной ногтевой студии на корпоративном онлайн-портале. Второй этап – выезд тренера-наставника в вашу студию для стажировки линейного персонала. Также для управляющих проводятся стажировки в действующих студиях сети.
● Комплексное продвижение. Разработка маркетингового плана, выбор самых эффективных инструментов и каналов, инструкции по продвижению, готовая программа лояльности для клиентов, ведение аккаунтов в социальных сетях.
● Автоматизацию своей студии. Специальное программное обеспечение, готовая система онлайн-записи, единый колл-центр, а также отдел контроля качества.
● Работу креативного отдела, который занимается регулярным обновлением коллекции дизайнов и ассортимента материалов. Проведение конференций и мастер-классов, повышение квалификации сотрудников, внутрисетевые мероприятия.
● Полноценное сопровождение. Личный куратор вашего проекта, hr- специалист, помощь с набором и обучением персонала, инструкции и алгоритмы старта и развития.
● Собственную CRM-систему для контроля и ведения бизнеса.
● Готовый сайт и мобильные приложения ПИLКИ и ПИLКИ PRO для удобства клиентов и персонала.
● Работу IT-отдела, который сам контролирует техническую сторону проекта и функционирование сайта и мобильного приложения без сбоев.
● Готовые инструкции и алгоритмы, помощь в подборе помещения, дизайн-проект и прочие, необходимые для быстрого старта услуги.
● Работу отдела качества и call-центрa, которые помогают вам вести работу с клиентами.
● Консультации юридического отдела по вопросам, возникающим в ходе работы.
Студию ПИLКИ вы можете открыть в том формате, который больше соответствует вашим финансовым возможностям и собственному желанию, а также с большей эффективностью сможет удовлетворить спрос клиентов в вашем городе.